Pago
Primeros pedidos: pago anticipado del 100 % contra factura proforma, en euros, a la cuenta de la empresa indicada en nuestro membrete. Las condiciones para pedidos recurrentes se acuerdan caso por caso. Nunca cambiamos los datos bancarios por correo electrónico; si recibe un mensaje de ese tipo, llámenos antes de pagar.
Entrega
En fábrica (ex works) o FCA desde el centro de producción o el almacén de la UE como estándar; entregado en su planta, almacén o puerto bajo petición. El Incoterm, el plazo de entrega y la validez del precio se indican en cada oferta.
Ofertas
Por escrito, en 24 horas desde una consulta completa: producto y calidad, cantidad, envase, Incoterm, precio, validez y documentos incluidos. Sin costes ocultos, sin mínimos más allá del pedido mínimo indicado.
Inspección
La inspección previa al envío por un tercero es bienvenida, a cargo del comprador. Se conservan muestras de retención de cada lote, y puede organizarse un análisis en laboratorio independiente bajo petición.
Muestras
Muestras y fichas técnicas bajo petición antes de cualquier compromiso. Los tamaños de muestra y el envío por mensajería se acuerdan por producto.
Logística (fulfilment)
Producimos y suministramos; no gestionamos un almacén de fulfilment propio. Para las marcas que necesitan almacenamiento y envío de pedidos, lo organizamos con nuestros socios logísticos y entregamos los documentos del lote.